Продукция компании Victron продвигаются с помощью дистрибьюторской сети по всему миру. Для своих дистрибьюторов компания Victron проводит обучающие тренинги и обеспечивает доступ к необходимым ресурсам, помогая таким образом организовать продажи, поддержку, обслуживание, пространственное размещение и выполнение гарантийных обязательств. Это включает в себя онлайн-продажи через интернет-магазины. Мы хотим, чтобы Вы были довольны нашими продуктами. Если Ваш дистрибьютор не смог помочь Вам, Вы можете обратиться к Менеджеру Victron, кто сможет организовать необходимый тренинг.
Руководство
к Вашему устройству Victron содержит:
Руководство пользователя к Вашему прибору Victron Energy можно найти в разделе для Скачивания.
Имейте в виду, что продукт Victron Energy всегда является частью системы большего масштаба.
При выполнении проверки системы, обращайте внимание на следующее:
Обратитесь к компании, у которой Вы приобрели оборудование. Продуктовую и техническую поддержку можно получить у них, также им возможно предъявление гарантийных требований.
Дистрибьюторы проходят специальные тренинги для оказания первого уровня поддержки и могут помочь Вам решить возникшие проблемы.
Это касается также покупок через интернет-магазин; обратитесь к менеджерам магазина, в котором Вы приобрели оборудование, для решения вопросов.
При обращении к продавцу будьте готовы предоставить следующую информацию:
Для поиска своего дистрибьютора используйте Найти Дистрибьютора.
Если у Вас есть серийный номер продукта, но Вы не уверены, кто является дистрибьютором, пожалуйста, кликните здесь
Спросите у нашего сообщества
Сообщество Victron Community – это место общения конечных пользователей, разработчиков, монтажников, менеджеров Victron и других специалистов. Это база данных вопросов и ответов.
Мы поощряем участие опытных пользователей в дискуссиях, подсказывая решения другим пользователям, а также получая новые знания.
